暑假社会实践报告

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随着人们自身素质提升，大家逐渐认识到报告的重要性，报告成为了一种新兴产业。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发？以下是小编为大家收集的暑假社会实践报告，希望能够帮助到大家。

随着当今社会人们文化水平的普遍提高以及大学的一再扩招。文凭在大学生就业中的作用已越来越不明显。每年，全国都有无数的大学生处于业就将失业的尴尬境地。今朝毕业何处去就成了当代大学生必须面对的问题。

我利用本次暑假的机会，对家乡的人才市场，招聘会以及个别用人单位进行了走访。通过走访我了解到：目前的就业形势非常严峻。

毕业生栾杰学的是计算机专业，今年以来，他已记不清参加了多少招聘会，投了多少简历。只要看到或者听说哪个地方有招聘会，立马就过去，投上一大堆简历；然后继续‘赶’招聘会，投简历。撒网式的求职方式让栾杰付出了很高的求职成本，但到目前他仍未找到一份满意的工作。从南京一所民办高校毕业的沈小进，在参加了几场招聘会后，觉得找工作太难了，想自己创业。但接下来的一系列问题摆在他的面前：做什么项目？启动资金从何而来？如何获得创业经验？毕业生刘薇是特困职工子女，目前也没找到合适的工作。她说，家里供她上大学已不容易，找不到工作，家里负担更重了。现在她不知道怎么办？据了解，今年泰州生源毕业生有24000多人，到7月份，就业率为76%。仍有近6000名应届大学生未落实就业单位。市人才服务中心有关负责人说：到了8月，能自己找工作的基本上都上班了，剩下的都是就业困难的大学生。

市劳动就业管理中心主任韩金虎表示，一季度我市就业工作面临巨大压力。主要表现在：一是求人倍率明显下降。求职人员比上季度增加28.11%，求人倍率0.86，同比下降0.23，劳动力市场总体上处于供大于求的态势。二是用工需求锐减。今年以来，泰州市企业尚未完全摆脱经济危机的阴霾，减员和待岗现象依然存在。企业需求人数与去年同期相比减少8336个，跌幅20.92%。不过，数据显示，1月市场求人倍率0.65，2月0.73，3月0.89，就业形势总体呈现逐月上升趋势。韩金虎说，这主要得益于我市一系列保增长、保就业等利好政策的刺激，企业负担大幅减轻，岗位需求逐渐增加，一些订单减少的企业也采取灵活上班时间或待岗培训等方式，尽可能不裁员。企业用工需求较上季度增加15435个，增幅53.02%。

通过以上数字我们不难发现：由于金融危机的影响以及行业竞争压力日益增大，加上每年毕业的大学生日益增多。导致人才挤压，无业可就。用人单位在选择员工时常出现：有人才，但用不着的尴尬局面。这就给大学生就业带来了很大的负面影响。直接造成大多数大学生毕业前就找出路。找不到的干脆就不找的奇怪现象。

有关部门对于这一现象十分重视，并采取了相关措施进行改善。例如：

8月1日至31日，市劳动和社会保障局、人事局将在全市范围内开展泰州市高校毕业生就业服务月活动。通过扩大市场、提升技能、促进就业、特困帮扶、优化服务等方式，共同促进高校毕业生充分就业。

据了解，服务月期间，泰州相关部门将举办一次高校毕业生就业在线访谈，一场就业政策咨询会，一系列高校毕业生就业招聘活动、就业见习双选活动和大学生创业扶持活动，具体分为政策服务、招聘服务、见习培训、创业扶持、就业援助、就业指导6个方面。

政策服务方面，在市政府门户网站举办高校毕业生就业在线访谈；在市人才市场举办就业政策咨询会。招聘服务方面，将举办两场毕业生就业公益性大型招聘活动。此外，还将举办8场毕业生就业公益性专场招聘活动，在泰州毕业生网、泰州公共就业服务网举办高校毕业生夏季网上招聘月活动。见习培训方面，除了举办两场高校毕业生就业见习双选会外，还将在泰州毕业生网、泰州公共就业服务网举办高校毕业生就业见习网络双选周活动。服务月期间，还将举办未就业高校毕业生应用技能培训活动，组织未就业毕业生参加短期技能培训班，帮助提升就业技能。创业扶持方面，将组建一批高校毕业生创业孵化基地，提供创业场地用于培养高校毕业生创业意识和创业能力，并为高校毕业生创业者提供项目开发、开业指导、政策咨询、跟踪辅导等一条龙服务。开展高校毕业生创业项目推介活动。选择一批投资少、规模小、见效快，且有一定技术含量的创业项目，面向高校毕业生进行宣传推介，加强高校毕业生的创业指导，优化政府扶持政策，完善公共服务措施，让更多的高校毕业生想创业、创好业。就业援助方面，将建立未就业毕业生登记制度。对毕业后未实现首次就业的泰州籍毕业生统一进行登记，全面掌握未就业毕业生情况。同时，加强用人单位毕业生需求信息的收集，开展未就业毕业生配送服务。如，走访慰问特困和零就业家庭毕业生，将享受助学贷款的应届高校毕业生，失业一年以上且家庭困难的高校毕业生，今年服务期满的三支一扶大学生，泰州籍20xx、20xx届未就业的城镇特困职工家庭、城乡最低生活保障家庭及零就业家庭的高校毕业生作为重点服务对象。根据属地管辖原则，对重点服务对象逐一组织走访慰问，帮助他们解决实际困难。对就业确有困难的特困和零就业家庭毕业生，由各市（区）人事和劳动保障部门联合实施就业援助，对重点服务对象制订个性化援助方案，通过技能培训、市场推介、结对帮扶、基地安等方式，确保年内安就业率100％。就业指导方面，市人事和劳动保障部门将在办公场所开设就业指导工作室，由长期从事毕业生就业工作的人员对高校毕业生进行一对一求职指导、咨询服务。与此同时，开展高校毕业生素质测评服务，开发引进职业生涯规划测评信息系统，为未就业毕业生提供职业素质测评。

尽管如此，大学生就业形势依然不容乐观。我个人认为：要想在日益竞争的社会环境中多的一席之地，首先，要打牢基本功，增强专业水平。同时，应努力提高自身能，增强自身竞争价值。此外，还应努力视野，增强自身创业意识和进取心。只有这样，才能在社会中实现自我价值。

以上就是我利用假期时间进行的社会实践。

实践目的：

随着人口老龄化的发展，老年人的身心健康状况越来越受人们的关注。由于有些老人的子女工作繁忙，无暇照顾老人，有的是子女常年出门在外，很少回家，老人们孤独寂寞，行动不便，又无人照顾，即使住进了敬老院，内心也感受不到很多温暖，他们渴望得到家人和社会的更多的关怀。因此，通过实践，希望可以呼吁社会关注这群被遗忘的人，关爱这些老人，关注他们的身心健康，丰富他们的日常生活。一声问候，一个笑脸，一份爱心，让我们用我们的实际行动去温暖老人们的心窝，使他们爱的天空不再是灰色，而是充满了欢言笑语。开展献爱心活动，树敬老之风，促社会文明，关爱老人就是关爱明天的自己。

实践过程：

1、送出爱的礼，走进爱的心

一大早，阳光明媚，我和几个同学就一起带着爱心礼物来到了敬老院，我们把小小的礼物送到他们手 ……此处隐藏26008个字……实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺，同样是买东西，我爸在时销售量就高，而我则不行通过实践我总结出几点：

第一，创新注入新活力。

创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，虾，带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了，消费水平也会提高，所以今年要备足年货，档次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。

第二，诚信是成功的根本。

今年我家的对联是，上联：您的光临是我最大的荣幸。思想汇报专题下联：您的满意是我最大的愿望。横批：诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人，他为人稳重，待认真诚，办事周到，所以他得人缘很好，我认为这是开店成功最重要的一点。

第三，服务态度至关重要。

做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。

第四，付出才有收获。

虽然我家的生意还不错，他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床，十一点才休息，冬天父亲每天五点起床，开着三马车去30里外的县城进货，无论寒风刺骨，还是风雪严寒，依旧如故，这是为了什么呢?我知道，不就是为了多赚些钱，供我们兄弟三个上大学吗!我在家几天就感到很累，父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，仅次一项就会很辛苦了，而且家中还有六亩田地，到了夏秋季节更是忙的不可开交，看着父母亲脸上一天天增多的皱纹，看着父母亲劳累的背影，心中有一种说不出的滋味。我还有什么理由不去好好读书，还有什么理由不去努力呢!我只有拿优异的成绩来回报我的父母，这样我才能问心无愧。

通过一个多月的实践使我增长了见识，也懂得了许多做人的道理，也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的专业技能，将来回报父母，回报一切关心我的人。

1、服务态度：在今天，很多人都知道服务态度越来越重要，现在的市场不是以前了，以前是需求大，现在是商品多，现在可以这么说谁的服务态度好，就买谁的商品了。所以说一个好的商家服务态度必须要好。 说一个故事：暑假我在一家手机城卖手机，来了一个顾客。我微笑对顾客说：您好，有什么可以帮到你？就这样我们就开始我们的生意，他说他儿子考上了大学了，想买一台手机给儿子。我马上抓到这一点，我先是恭喜他儿子考上大学。我说我也是一个在校大学生，跟他说了很多大学生的事，我们就这样聊着，后面我问他，现在你要什么样的手机？他说，小伙子你说吧，你说什么的好我就要什么的。哇！！我一听，这么好办的顾客，我愕然了一下。这时他说：“小伙子我不买别的，就是买服务态度我就买你的了。”就这样我就简简单单的做成了一单生意。（我卖给他的是NOKIA6100，这手机不错）。不知道这样的故事大家看到服务态度的重要性了没有？！

2、诚信：在现在的市场上，有很多假冒伪劣商品，很多商家也是这样发了大财，但这种方法是万万不可的，这种只是一时的生意，以后就没有，用李嘉诚的话说：不是舒心的钱我不赚。我们都知道细水长流的好出，我们一定要有好的诚信，搞好诚信了，自己的生意就像细水长流。所以说好的商家要有诚信。

说一个买膏药的故事：古时候有个买膏药的药商，他外号叫“铁价不议”有一天一个老太婆买膏药，问：“对我可以少点钱吗？看我这么老了”。他说：“不可以，太太，我是铁价不议，童嫂不欺。”药商就凭着这一点“铁价不议”，人们一传十，十传百，他的生意就这样长盛不衰。也许这个故事对大家有点好处。

3、长远的眼光：好上家要有好的眼光，要有长远的眼光，不能只把眼光放在眼前。我们要学沃尔玛，把市场连锁起来，大量的进货，保持自己的商品是最低价。我们要学微软，把自己的产品放在“微”这个位置上，生意就是长做不衰。有大市场，大需求，把自己的企业搞成世界的NO.1你想不赚钱也难了。

4、有自己销售的技巧：现在市场上每一样商品品种多的是，好的也有一大把，你如何才能把自己的产品（商品）买出去呢？在这里面一定要有销售技巧。下面举两个例子：

在暑假里，有朋友家是做卖衣服生意的，自己想了解一下，自己就过去帮忙了，在帮忙的过程中自己也学会了不少，关键自己现在也能抓住一点顾客的心理，现在就说说自己的经验，也许对大家也是很有帮助的。

首先说一种奇怪的现象——心理消费行为

我在做衣服销售员的时候，自己摸索出一个能把低价格的衣服卖高价格，而且顾客还是高高兴兴的接受，难道有什么好招，真的，有！关键是要抓住顾客的消费心理。

在顾客购买衣服的时候，很多人是这样介绍衣服的，先拿便宜的衣服出来，说这个是什么价格，再介绍价格较高的衣服，这样子我想会造成顾客的心理买高价格也不是，毕竟在我们那个地方还不是很富裕的城市，买低价格的心理也不好过，毕竟心理想：便宜是没有好货，所以一般这个顾客成交的几率少了很多。

下面我说说自己的想法和做法，在实践的过程中，成功率高了很多。

在顾客来到的时候，保持自己好的服务态度（现在很多人买的不是货物，买的是一个服务态度，好的态度大家开心，成功率也会提高），然后看顾客需要什么样的商品，就说一个买西裤的例子：

我先介绍价格比较高的西裤，当然也不是最高的（这样会吓跑顾客），然后一般顾客不会马上看上，这时候就可以给顾客介绍你所谓的高价格的西裤（比刚才介绍的价格要低），开出一个价格比刚才介绍的高出10元到20元，这样的商品价格差不了多少，但是，顾客认为在后面拿来的商品肯定是比前面拿出来的要好，而且看价格差不了几个钱，那么你认为那个成交会多一点呢？当然是便宜货叫高价格的了。这种可以说是一种畸形消费心理，顾客在购买的过程中很容易有这样的心理，只要你抓的住这一点，你不紧能卖出商品，而且会赚得更多哦！

再来说说一个如何留住没心要买你的商品的顾客：

这个方法就是诚实的说一句：“朋友，你可以走了？到别的地方看看吧，没有好的再回来”。这句话很成功。在做销售员的时候，我可经常用。

有时候，你会遇到这样的顾客：顾客给出的价格很低很低，这样子商家一般是不能接受的。时候怎么办？这时候一定不能做出服务不好的态度，这时候你应该做出更好的态度，就算这次交易不成功也要尽量留住顾客下次来。不过现在有一个起死回生的方法了，在顾客要走的时候说一句话：“朋友，真的不行，这样的价格，你慢走，到别的地方看看，没有更好的再回来。”

说完这句话，顾客的就会形成一种心理，真的哦，真的是少不了，如果行的话，老板给了。这样的心理就算顾客是走了，在下面的时间里顾客回头率也能达到80。这样也何乐而不为呢？！